Vous souhaitez contacter la CMU (Complémentaire santé solidaire)ce qui revient à contacter la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie). Mais ne savez pas comment faire. Comment joindre la CMU par téléphone gratuitement ? Quel numéro gratuit composer ? Comment contacter CMU (CSS) par écrit ? Quelle est l’adresse du service réclamation de la CMU ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur les moyens de contacter la CMU dans cet article.
Comment contacter la CPAM par téléphone ?
Le 3646: Ce numéro vous permettra de contacter un employé de chez la CPAM depuis toute la France. Les employés du 3646 sont formés pour répondre à toutes vos questions et pour apporter des solutions à vos problèmes techniques.
Ce numéro de contact chez la CPAM est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h
Le 01 84 80 17 89: Ce numéro n’est pas le numéro de la CPAM mais le notre valable depuis la France métropolitaine pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins et pour souscrire votre offre pour vous.
Ce numéro de contact chez si Claire est accessible du lundi au vendredi, de 10h à 18h
Quelle adresse pour contacter le service réclamation de la CPAM (Caisse Primaire d'Assurance Maladie) ?
Vous avez eu un problème avec votre offre ? Votre contact CPAM ? Ou bien le service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes ? Vous pouvez contacter le service réclamation.
Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer votre réclamation mais l’adresse de la CPAM dépend du département dans lequel vous vivez. Exemple par courrier postal à Paris l’adresse suivante :
CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE PARIS
21 RUE GEORGES AURIC 75019
Paris 19e Arrondissement
21 RUE GEORGES AURIC 75019
Paris 19e Arrondissement
Vous pouvez aussi adresser votre réclamation via votre espace adhérent sur votre compte Ameli.fr.
Avant d’envoyer votre lettre au service réclamation à la sécurité sociale vérifiez que vous avez bien inscrit ou joint les éléments suivants afin d’aider votre conseiller à comprendre au mieux votre situation :
- Nom Prénom
- Adresse complète
- N° tél.
- Précisez l'objet de votre réclamation
- indiquez votre numéro de Sécurité sociale
En cas de problème persistant avec la CPAM, vous pouvez aussi contacter le Médiateur de la sécurité sociale via le site Ameli:
Connectez-vous à votre compte ameli, puis cliquez dans la rubrique «Mes démarches », et « Demander l’aide du médiateur ». Une fenêtre s’ouvre listant les domaines d’intervention du médiateur.
Contactez le service client de la CPAM?
- Vous pouvez les contacter par mail via votre compte personnel Ameli
- Vous pouvez aussi les contacter par courrier, en trouvant l'adresse de la CPAM la plus proche de chez vous sur le site Ameli.fr ;
- Ou les contacter par point d'accueil. La liste des points d'accueil de la CPAM est disponible sur Ameli.fr
Pour toutes les questions liées à l’utilisation du site, ou plus d’informations sur la CMU vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 84 80 17 89, du lundi au vendredi (de 9h à 18h).
Contacter la CPAM par mail ?
Il n’existe officiellement aucune adresse email vous permettant de contacter la CPAM. Si vous souhaitez contacter la CPAM par écrit, vous pouvez cependant utiliser leur mail via votre compte personnel Ameli.
Si vous n’en avez pas, vous pouvez en créer un en suivant ces quelques étapes:
- Rendez-vous sur https://assure.ameli.fr/
- Cliquez sur “Créer mon compte”, renseignez vos informations personnelles (nom, n° de sécurité sociale, date de naissance, code postal, adresse mail). Vous recevrez alors votre code secret par e-mail afin de vous connecter à votre compte Ameli
- Enfin, finalisez votre inscription en cliquant sur le mail envoyé par Ameli. Votre compte Ameli est désormais créé !
Ou sollicite nos spécialistes via notre adresse mail [email protected] pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins et pour souscrire votre offre pour vous.
Avez-vous besoin de plus d’informations?
Vous avez des problèmes avec la CMU (Complémentaire Santé Solidaire)
Problème avec votre aide complémentaire santé solidaires :
La complémentaire santé solidaire est une aide pour payer vos dépenses de santé. Grâce à elle, vous ne payez pas vos consultations chez le médecin, à l’hôpital, chez le dentiste, etc. Vous y avez droit si vos ressources sont modestes.
Selon vos ressources, elle ne coûte rien ou coûte moins d’un euro par jour et par personne.
Pour bénéficier de la Complémentaire santé solidaire, vous devez :
- Bénéficier de la prise en charge de vos frais de santé par l’Assurance maladie
- Ne pas dépasser la limite maximum de ressources. Ce plafond varie en fonction de votre lieu de résidence et de la composition de votre foyer.
Problème avec votre remboursement:
- Pour tout savoir sur votre remboursement au jour le jour, rendez-vous sur votre espace adhérent. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 01 84 80 17 89 pour être mis en relation avec le gestionnaire de votre contrat .
Pour avoir plus d’informations sur la CMU n’hésitez pas à contacter nos specialiste pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins et pour souscrire votre offre pour vous, au 01 84 80 17 89 ou via ce formulaire.