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Fiche Assureur

Leocare : avis, contact, devis — tout savoir sur cet assureur 100% digital

Néo-assureur auto, moto, habitation et animaux, Leocare mise sur une gestion 100% mobile. Avant de souscrire ou en cas de doute sur votre contrat, comparez gratuitement avec un conseiller SI Claire.

4,8 / 5~8 000 avis Trustpilot
Fondé en 2017Néo-assureur français
6 produitsAuto, moto, habitation, animaux…
Présentation

Qui est Leocare ?

Leocare est un courtier en assurance français fondé en 2017, connu pour son application mobile permettant de souscrire, gérer son contrat et déclarer un sinistre entièrement en ligne.

L'entreprise revendique plusieurs centaines de milliers de clients et parmi les meilleurs volumes de téléchargement pour une application d'assurance en France. Contrairement à un assureur traditionnel, Leocare ne porte pas directement le risque : ses contrats sont adossés à des compagnies d'assurance solides (parmi lesquelles Allianz, AXA ou Generali selon les produits), ce qui garantit la solvabilité des garanties tout en conservant une expérience de souscription et de gestion 100% digitale.

Leocare est immatriculé à l'ORIAS sous le n°17 005 975 — un numéro que vous pouvez vérifier librement sur le registre officiel orias.fr. Son siège est basé à Rennes.

📱100% application

Devis, souscription, attestation et gestion courante depuis un smartphone.

🏢Contrats solides

Risques portés par des assureurs reconnus, garantissant la solvabilité des garanties.

Souscription rapide

Un devis en quelques minutes, une attestation immédiate après paiement.

🐾Gamme large

Auto, moto, habitation, mais aussi vélo, animaux et smartphone.

Contact

Comment contacter Leocare ?

Point important à connaître avant de chercher un numéro sur un annuaire tiers : Leocare ne publie aucun numéro de téléphone direct pour son service client.

En tant que néo-assureur 100% digital, Leocare organise son contact par canal plutôt que par un standard unique. L'application mobile reste le point d'entrée principal : espace client, chat intégré, suivi de dossier et prise de rendez-vous téléphonique avec un conseiller s'y trouvent directement. Pour une urgence nécessitant une assistance immédiate (panne, accident, dégât des eaux), le numéro d'assistance figure sur vos conditions particulières et dépend du contrat souscrit — il fonctionne 24h/24, contrairement au service client classique qui se contacte sur rendez-vous.

Méfiez-vous des numéros de téléphone qui circulent sur certains annuaires ou forums : plusieurs ne sont pas reconnus officiellement par l'assureur, et certains utilisateurs rapportent des renvois vers des plateformes commerciales sans lien avec Leocare. La règle la plus sûre : ne considérez fiable qu'un numéro trouvé sur leocare.eu, dans votre espace client, ou sur vos documents contractuels.

Adresse postale (siège social, d'après la fiche Trustpilot officielle de l'entreprise) : 16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes.

Bon à savoir

Leocare n'accepte pas tous les profils

Comme la plupart des néo-assureurs digitaux, Leocare cible les profils standards : un historique de conduite propre et une ancienneté d'assurance minimale sont généralement exigés, et les profils résiliés sont le plus souvent refusés. Si votre dossier ne correspond pas à ces critères, ou si vous voulez simplement vérifier que Leocare est bien la meilleure option avant de signer, un conseiller SI Claire peut comparer plusieurs assureurs pour vous — y compris ceux qui acceptent les profils que Leocare écarte.

Gamme

Les produits Leocare

Six lignes de produits, toutes gérables depuis la même application.

🚗Auto

Tiers, tiers étendu et tous risques, avec devis en ligne rapide.

🏍️Moto

Formules adaptées aux deux-roues, souscription 100% digitale.

🏠Habitation

Locataire ou propriétaire, appartement ou maison.

🚲Vélo

Y compris vélos électriques, contre le vol et la casse.

🐾Animaux

Frais vétérinaires pour chiens et chats.

📱Smartphone

Casse et vol pour votre téléphone mobile.

Un conseil sur ces produits ? 01 89 71 40 45

Avis clients

Leocare avis : ce qu'en disent réellement les assurés

Sur Trustpilot, Leocare affiche une note de 4,8/5 sur près de 8 000 avis vérifiés — l'une des meilleures notes du secteur pour un assureur digital.

4,8/5Note Trustpilot
~8 000Avis vérifiés
2017Année de création

Ce qui revient le plus souvent en positif : la réactivité et la clarté des conseillers lors de l'ouverture d'un dossier ou d'un sinistre, souvent cités nommément dans les avis (traitement d'un dossier sinistre en une journée, réponses rapides par téléphone sur rendez-vous ou par chat). La gestion des sinistres du quotidien — bris de glace, dépannage, petites déclarations — est généralement décrite comme rapide, avec un traitement en quelques jours.

Ce qui revient le plus souvent en point de vigilance : plusieurs avis évoquent des hausses de tarif significatives au renouvellement du contrat, parfois citées entre +50% et +100% sur deux à trois ans, un point à surveiller particulièrement pour un contrat auto ou habitation sans sinistre. L'absence de standard téléphonique classique (contact uniquement par rendez-vous ou application) revient aussi régulièrement chez les assurés qui préfèrent un contact vocal immédiat. Enfin, quelques retours signalent des délais plus longs sur des dossiers de sinistre complexes, par contraste avec la rapidité saluée sur les cas simples.

Ces avis sont accessibles librement sur la fiche Trustpilot de Leocare, sans tri ni sélection de notre part.

Comment déclarer un sinistre chez Leocare ?

La déclaration se fait depuis l'application mobile Leocare, dans l'espace dédié à votre contrat. Un point souvent mal compris : l'assistance et la déclaration de sinistre sont deux démarches distinctes. Faire intervenir l'assistance (dépannage, remorquage) en urgence ne déclenche pas automatiquement votre dossier d'indemnisation — la déclaration doit être faite séparément, depuis l'application, pour ouvrir le dossier de remboursement.

Les délais et pièces à réunir restent globalement similaires à ceux exigés par tout assureur auto — consultez notre guide détaillé : faut-il déclarer un sinistre auto ? Besoin d'aide pour faire valoir votre dossier ? 01 89 71 40 45.

Devis

Comment faire un devis Leocare — et pourquoi comparer avant

Chez Leocare, un devis se génère en quelques minutes depuis l'application ou le site, et la souscription peut être finalisée en moins de 5 minutes.

Cette rapidité est un vrai atout, mais elle ne dispense pas de comparer : un devis en ligne reste une estimation basée sur vos déclarations, et le tarif affiché aujourd'hui n'est pas nécessairement celui que vous paierez à l'échéance suivante — les avis clients évoquent régulièrement des hausses au renouvellement. Avant de signer, ou si votre contrat actuel vient justement d'augmenter, un conseiller SI Claire peut comparer Leocare à plusieurs autres assureurs sur votre profil exact, gratuitement et sans engagement.

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Questions fréquentes

Leocare : vos questions

Quel est le numéro de téléphone de Leocare ?

Leocare ne publie aucun numéro de service client direct. Le contact se fait via l'application (chat, rendez-vous téléphonique), et un numéro d'assistance 24h/24 dépend de votre contrat. Pour comparer une offre ou obtenir un conseil indépendant, appelez SI Claire au 01 89 71 40 45.

Leocare est-il fiable ? Quelle est sa note ?

Leocare affiche 4,8/5 sur Trustpilot avec près de 8 000 avis vérifiés, l'une des meilleures notes du secteur. Les points de vigilance les plus cités concernent les hausses de tarif au renouvellement et l'absence de standard téléphonique direct.

Comment faire un devis chez Leocare ?

Le devis se fait en ligne via l'application ou le site Leocare, en quelques minutes. Pour comparer avec d'autres assureurs avant de vous engager, un conseiller SI Claire peut le faire gratuitement.

Comment déclarer un sinistre chez Leocare ?

Depuis l'application mobile, dans l'espace dédié à votre contrat. L'assistance d'urgence et la déclaration de sinistre sont deux démarches séparées : faire intervenir l'assistance ne suffit pas à ouvrir votre dossier d'indemnisation.

Existe-t-il un code promo Leocare ?

Les offres promotionnelles évoluent régulièrement et ne sont pas garanties dans le temps ; nous n'affichons pas de code que nous ne pouvons pas vérifier à jour. Le plus fiable reste de comparer les tarifs actuels via un devis, avec ou sans SI Claire.

Qu'est-ce que l'extranet ou l'espace courtier Leocare ?

Il s'agit d'un accès professionnel réservé aux courtiers partenaires distribuant les produits Leocare, distinct de l'espace client des particuliers accessible via l'application.

Leocare accepte-t-il les profils résiliés ou malussés ?

Généralement non — comme la plupart des néo-assureurs digitaux, Leocare cible les profils standards avec un historique propre. Si ce n'est pas votre cas, SI Claire compare des assureurs spécialisés dans le risque aggravé — 01 89 71 40 45.

Comparez Leocare à d'autres assureurs, gratuitement

Un conseiller SI Claire compare plusieurs offres selon votre profil exact — sans engagement.

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Détail de cette autorisation
J'autorise SI CLAIRE, société de courtage en assurances (SAS, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, ORIAS n° 21008018) à me contacter par téléphone au sujet de l'assurance demandée. Cette autorisation vaut un an à compter de ce jour et n'est pas reconduite tacitement. Je peux la retirer à tout moment, sans frais ni motif, en le disant à mon interlocuteur ou par e-mail à [email protected]. Je peux aussi obtenir gratuitement la preuve de ce consentement à la même adresse. Appels du lundi au vendredi hors jours fériés, de 10h à 13h et de 14h à 20h. Sans cette autorisation, nous vous répondrons uniquement par e-mail.
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